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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE
Ayúdenos a mejorar nuestro servicio dándonos su opinión
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¿Cómo fue la atención telefónica recibida?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
¿Cómo calificaría la responsabilidad del personal que atendió sus tratativas?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
¿Cómo evalúa los tiempos de respuesta a vuestro pedido de cotización?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
¿Cómo considera la relación precio / calidad / servicio que resulta de nuestra actividad?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
¿Cómo estima nuestro cumplimiento con los plazos pactados?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
¿Cómo considera la comunicación de nuestra empresa?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Si hubo reclamos de calidad, ¿han sido atendidos con prontitud y eficiencia?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Ante posibles quejas, ¿cómo evalúa el compromiso y capacidad de nuestro personal para solucionarlos?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
¿Cómo juzga la calidad de nuestros servicios?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
¿Cómo evalúa nuestro interés por mejorar las relaciones comerciales y los servicios que les proveemos?
Muy Buena
Buena
Regular
Mala
Efectúe aquellas observaciones que crea necesarias para la mejora de nuestro servicio:
* Campos obligatorios
Calle 65 nº 1312 (1900) La Plata, Bs. As.
Tel/Fax: +54-221-4511513 / Tel: +54-221-4525912
info@cdlaboratorio.com.ar
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